Правила программы лояльности Автопилот Привилегии
1. Условия участия в программе
1.1 Участником программы лояльности Автопилот Привилегии (далее — программа) может стать любое физическое лицо — арендатор, который берет в аренду автомобили в сети Автопилот (далее — участник или клиент).
1.2 Для участия в программе клиенту необходимо совершить аренду транспортного средства, оформив её любым удобным для него способом: в филиале сети “Автопилот” (далее — «Автопилот»), через специалистов Контакт-центра (далее — КЦ), на одном из сайтов:
https://autopilotrent.ru/
указав номер мобильного телефона. Также участник программы должен быть старше 21 года. Участие в программе бесплатное.
1.3 После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении аренды транспортного средства в сети “Автопилот” для зачисления Бонусов на Бонусный счёт участника.
1.4 Для использования начисленных Бонусов при оплате необходимо указать номер телефона, использовавшийся при регистрации, или сообщить его оператору КЦ.
2. Регистрация в программе
2.1 Для участия в программе необходимо оформить аренду транспортного средства. Это можно сделать следующими способами:
2.1.1 Самостоятельно оформив резерв на одном из сайтов сети “Автопилот”:
https://autopilotrent.ru/
2.1.2 В филиале сети через менеджера.
2.1.3 Через специалистов Контакт-центра.
2.2 Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу после ввода номера мобильного телефона и оформления резерва на аренду автомобиля.
2.3 Регистрируясь в программе, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договора аренды транспортного средства / оказания услуг, информирования о работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от “Автопилот” и его партнеров, направления вам электронных чеков. Согласие дается на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее - персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путем направления письменного уведомления по месту нахождения «Автопилот” или электронным письмом на адрес info@autopilot.ru. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
3. Начисление Бонусов
3.1 Оформляя аренду транспортного средства в любом филиале «Автопилот», участник программы идентифицирует себя, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к личному счету, а «Автопилот” начисляет участнику Бонусы. Бонусы за аренды суммируются. В случае оформления резерва на одном из сайтов «Автопилот» нужно указать номер телефона при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет резерв по телефону. Бонусы начисляются участнику программы, который совершил аренду транспортного средства.
3.2 Бонусы начисляются с суммы аренды транспортного средства в любом филиале “Автопилот”. Начисление Бонусов происходит на сумму аренды, оплаченную денежными средствами.
Программа лояльности предусматривает 4 уровня привилегий:
3.2.1 Бронзовый уровень - Для перехода на Бронзовый уровень необходимо воспользоваться услугой автопроката в любом филиале “Автопилот”;
3.2.2 Серебряный уровень - Для перехода на Серебряный уровень необходимо набрать: 5 000 бонусов;
3.2.3 Золотой уровень - Для перехода на Золотой уровень необходимо набрать: 10 000 бонусов;
3.2.4 Платиновый уровень - Для перехода на Платиновый необходимо набрать: 15 000 бонусов.
3.3 Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день окончания аренды после оплаты и возврата транспортного средства клиентом. После начисления Бонусов они активируются и возможны к применению для оплаты до 50% от суммы следующей аренды.
3.4 Бонусы начисляются от суммы аренды транспортного средства и не начисляются за покупку следующих услуг:
3.4.1 Дополнительный водитель;
3.4.2 Выезд за пределы региона;
3.4.3 Выезд за пределы Российской Федерации;
3.4.4 Расширенное покрытие рисков;
3.4.5 Стандартное покрытие рисков;
3.4.6 Снижение рисков за повреждение стеклянных элементов, шин и дисков;
3.4.7 Мойка;
3.4.8 Дозаправка;
3.4.9 Молодой водитель;
3.4.10 Суточное ограничение пробега;
3.4.11 Аренда детского удерживающего устройства (детское кресло, бустер, автолюлька);
3.4.12 Долгосрочные аренды;
3.4.13 Оформленные, но не совершенные участником программы аренды;
3.4.14 Подача автомобиля по адресу;
3.4.15 Возврат транспортного средства в филиале другого города;
3.4.16 Стоимость восстановительного ремонта автомобиля;
3.4.17 Аренда автомобилей промо класса или специальные предложения компании.
3.5 «Автопилот» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.6 На аренды, частично оплаченные Бонусами, начисление Бонусов не производится.
4. Порядок активации Бонусов
4.1 Активация Бонусов возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, фамилия, email. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.
4.2 Активация Бонусов (скидки) запускается автоматически в течение 1(одного) дня с момента начисления Бонусов после завершения аренды клиентом, при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил.
4.3 Срок действия Бонусов на счёте участника 365 дней.
4.3.1 Если в течение 365 дней участник не совершает операций с Бонусами (начисление или списание), Бонусы переходят в спящий режим. Компания «Автопилот» вправе в одностороннем порядке обнулить бонусный счет, включая бонусы, находящиеся в спящем режиме. Обнуленные Бонусы восстановлению не подлежат.
4.4 Актуальное состояние Бонусов на Бонусном счёте можно уточнить у менеджера филиала сети “Автопилот”, у оператора КЦ, а также через почтовые уведомления от “Автопилот”.
5. Порядок использования и сгорания Бонусов
5.1 Бонусами участник программы может оплатить до 50% (пятидесяти процентов) стоимости аренды.
5.2 При оплате аренды Бонусами может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Бонусов по желанию клиента. Использованию подлежат только активные Бонусы (скидки) (см. раздел 4 правил).
5.3 Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
5.3.1 Дополнительный водитель;
5.3.2 Выезд за пределы региона;
5.3.3 Выезд за пределы Российской Федерации;
5.3.4 Расширенное покрытие рисков;
5.3.5 Стандартное покрытие рисков;
5.3.6 Снижение рисков за повреждение стеклянных элементов, шин и дисков;
5.3.7 Мойка;
5.3.8 Дозаправка;
5.3.9 Молодой водитель;
5.3.10 Суточное ограничение пробега;
5.3.11 Аренда детского удерживающего устройства (детское кресло, бустер, автолюлька);
5.3.12 Долгосрочные аренды;
5.3.13 Оформленные, но не совершенные участником программы аренды.
5.3.14 Подача автомобиля по адресу;
5.3.15 Возврат транспортного средства в филиале другого города;
5.3.16 Стоимость восстановительного ремонта автомобиля.
5.4 «Автопилот» по своему усмотрению может вводить товары и услуги в список, на который распространяется ограничения оплаты Бонусами без дополнительного уведомления. А также менять процент списания Бонусов на товары и услуги без дополнительного уведомления.
5.5 Если активированные Бонусы, доступные к использованию в виде скидки, не были использованы в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней со дня их активации на Бонусном счёте, а также не совершены действия, указанные в п. 4.3 настоящих Правил, такие Бонусы переходят в спящий режим.
Компания «Автопилот» вправе в одностороннем порядке обнулить бонусный счёт, включая Бонусы, находящиеся в спящем режиме. Обнуленные Бонусы восстановлению не подлежат.
Для поддержания активности Бонусов необходимо в течение 365 дней совершить хотя бы одну аренду, влекущую начисление или списание Бонусов в сети «Автопилот».
5.6 Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.7 Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.8 Если при раннем возврате транспортного средства из аренды на момент возврата денежных средств у клиента на Бонусном счете нет достаточного количества Бонусов для списания суммы, ранее начисленной за аренду и потраченной клиентом, недостающая сумма Бонусов вычитается из стоимости суток аренды, подлежащей возврату, из расчета 1 Бонус = 1 рубль.
5.9 Бонусы не суммируются с другими скидками и промокодами. В случае наличия у участника программы нескольких типов скидочных средств участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
6. Информация по Бонусному счету
6.1 Узнать о состоянии своего Бонусного счета вы можете уточнить у менеджера филиала сети “Автопилот”, на сайте в разделе «Акции» - «Программа лояльности», а также у оператора КЦ по номеру телефона 8 800 444 48 48.
6.2 «Автопилот» может направлять участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусах, об изменениях в правилах программы лояльности путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.3 В целях информирования о новостях и акциях компания «Автопилот» может при условии получения согласия от участника направлять ему информацию рекламного и/или маркетингового содержания об услугах «Автопилот» и его партнеров, о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
7. Прочие положения
7.1 Если участник хочет отказаться от участия в программе или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой филиал «Автопилот» или направить электронное письмо на адрес info@autopilotrent.ru и заполнить соответствующее заявление.
7.2 «Автопилот» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в программе.
7.3 «Автопилот» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счёт, если у «Автопилот» есть обоснованные причины полагать, что Бонусы недобросовестно используется участником.
7.4 Срок действия программы не ограничен. «Автопилот» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) день до предполагаемой даты прекращения на сайте программы autopilotrent.ru.
7.5 «Автопилот» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы autopilotrent.ru. за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.
7.6 По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Автопилот» имеет право временно приостановить выполнение операций с Бонусным счетом на сайтах:
https://autopilotrent.ru/
https://thailandrentacar.com/
7.7 На одного клиента может быть оформлен только один Бонусный счет.
7.8 Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счет участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению «Автопилот».
7.9 Клиент имеет возможность делиться своими бонусами, передавая до 50% от их общего количества. Это право предоставляется участникам программы лояльности. При накоплении значительного числа бонусов клиент вправе передать до 50% своих бонусов третьим лицам. Эта процедура требует согласия как со стороны арендатора, так и арендодателя. Важно отметить, что после проведения данной процедуры ее отмена становится невозможной и соотношение бонусов к рублям остается без изменений. При создании резерва с использованием бонусов необходимо воспользоваться номером телефона держателя бонусов. Клиент может списать до 50% стоимости аренды, оплачивая ее бонусами. Важно отметить, что оплата бонусами не применяется к оплате дополнительных услуг. Эти правила вступают в силу немедленно и подлежат изменению без предварительного уведомления.
8. Разрешение споров о программе
8.1 В случае если спор между «Автопилот» и/или партнерами и участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
1. Условия участия в программе
1.1 Участником программы лояльности Автопилот Привилегии (далее — программа) может стать любое физическое лицо — арендатор, который берет в аренду автомобили в сети Автопилот (далее — участник или клиент).
1.2 Для участия в программе клиенту необходимо совершить аренду транспортного средства, оформив её любым удобным для него способом: в филиале сети “Автопилот” (далее — «Автопилот»), через специалистов Контакт-центра (далее — КЦ), на одном из сайтов:
https://autopilotrent.ru/указав номер мобильного телефона. Также участник программы должен быть старше 21 года. Участие в программе бесплатное.
1.3 После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении аренды транспортного средства в сети “Автопилот” для зачисления Бонусов на Бонусный счёт участника.
1.4 Для использования начисленных Бонусов при оплате необходимо указать номер телефона, использовавшийся при регистрации, или сообщить его оператору КЦ.
2. Регистрация в программе
2.1 Для участия в программе необходимо оформить аренду транспортного средства. Это можно сделать следующими способами:
2.1.1 Самостоятельно оформив резерв на одном из сайтов сети “Автопилот”:
https://autopilotrent.ru/2.1.2 В филиале сети через менеджера.
2.1.3 Через специалистов Контакт-центра.
2.2 Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу после ввода номера мобильного телефона и оформления резерва на аренду автомобиля.
2.3 Регистрируясь в программе, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договора аренды транспортного средства / оказания услуг, информирования о работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от “Автопилот” и его партнеров, направления вам электронных чеков. Согласие дается на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее - персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путем направления письменного уведомления по месту нахождения «Автопилот” или электронным письмом на адрес info@autopilot.ru. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
3. Начисление Бонусов
3.1 Оформляя аренду транспортного средства в любом филиале «Автопилот», участник программы идентифицирует себя, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к личному счету, а «Автопилот” начисляет участнику Бонусы. Бонусы за аренды суммируются. В случае оформления резерва на одном из сайтов «Автопилот» нужно указать номер телефона при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет резерв по телефону. Бонусы начисляются участнику программы, который совершил аренду транспортного средства.
3.2 Бонусы начисляются с суммы аренды транспортного средства в любом филиале “Автопилот”. Начисление Бонусов происходит на сумму аренды, оплаченную денежными средствами.
Программа лояльности предусматривает 4 уровня привилегий:
3.2.1 Бронзовый уровень - Для перехода на Бронзовый уровень необходимо воспользоваться услугой автопроката в любом филиале “Автопилот”;
3.2.2 Серебряный уровень - Для перехода на Серебряный уровень необходимо набрать: 5 000 бонусов;
3.2.3 Золотой уровень - Для перехода на Золотой уровень необходимо набрать: 10 000 бонусов;
3.2.4 Платиновый уровень - Для перехода на Платиновый необходимо набрать: 15 000 бонусов.
3.3 Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день окончания аренды после оплаты и возврата транспортного средства клиентом. После начисления Бонусов они активируются и возможны к применению для оплаты до 50% от суммы следующей аренды.
3.4 Бонусы начисляются от суммы аренды транспортного средства и не начисляются за покупку следующих услуг:
3.4.1 Дополнительный водитель;
3.4.2 Выезд за пределы региона;
3.4.3 Выезд за пределы Российской Федерации;
3.4.4 Расширенное покрытие рисков;
3.4.5 Стандартное покрытие рисков;
3.4.6 Снижение рисков за повреждение стеклянных элементов, шин и дисков;
3.4.7 Мойка;
3.4.8 Дозаправка;
3.4.9 Молодой водитель;
3.4.10 Суточное ограничение пробега;
3.4.11 Аренда детского удерживающего устройства (детское кресло, бустер, автолюлька);
3.4.12 Долгосрочные аренды;
3.4.13 Оформленные, но не совершенные участником программы аренды;
3.4.14 Подача автомобиля по адресу;
3.4.15 Возврат транспортного средства в филиале другого города;
3.4.16 Стоимость восстановительного ремонта автомобиля;
3.4.17 Аренда автомобилей промо класса или специальные предложения компании.
3.5 «Автопилот» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.6 На аренды, частично оплаченные Бонусами, начисление Бонусов не производится.
4. Порядок активации Бонусов
4.1 Активация Бонусов возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, фамилия, email. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.
4.2 Активация Бонусов (скидки) запускается автоматически в течение 1(одного) дня с момента начисления Бонусов после завершения аренды клиентом, при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил.
4.3 Срок действия Бонусов на счёте участника 365 дней.
4.3.1 Если в течение 365 дней участник не совершает операций с Бонусами (начисление или списание), Бонусы переходят в спящий режим. Компания «Автопилот» вправе в одностороннем порядке обнулить бонусный счет, включая бонусы, находящиеся в спящем режиме. Обнуленные Бонусы восстановлению не подлежат.
4.4 Актуальное состояние Бонусов на Бонусном счёте можно уточнить у менеджера филиала сети “Автопилот”, у оператора КЦ, а также через почтовые уведомления от “Автопилот”.
5. Порядок использования и сгорания Бонусов
5.1 Бонусами участник программы может оплатить до 50% (пятидесяти процентов) стоимости аренды.
5.2 При оплате аренды Бонусами может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Бонусов по желанию клиента. Использованию подлежат только активные Бонусы (скидки) (см. раздел 4 правил).
5.3 Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
5.3.1 Дополнительный водитель;
5.3.2 Выезд за пределы региона;
5.3.3 Выезд за пределы Российской Федерации;
5.3.4 Расширенное покрытие рисков;
5.3.5 Стандартное покрытие рисков;
5.3.6 Снижение рисков за повреждение стеклянных элементов, шин и дисков;
5.3.7 Мойка;
5.3.8 Дозаправка;
5.3.9 Молодой водитель;
5.3.10 Суточное ограничение пробега;
5.3.11 Аренда детского удерживающего устройства (детское кресло, бустер, автолюлька);
5.3.12 Долгосрочные аренды;
5.3.13 Оформленные, но не совершенные участником программы аренды.
5.3.14 Подача автомобиля по адресу;
5.3.15 Возврат транспортного средства в филиале другого города;
5.3.16 Стоимость восстановительного ремонта автомобиля.
5.4 «Автопилот» по своему усмотрению может вводить товары и услуги в список, на который распространяется ограничения оплаты Бонусами без дополнительного уведомления. А также менять процент списания Бонусов на товары и услуги без дополнительного уведомления.
5.5 Если активированные Бонусы, доступные к использованию в виде скидки, не были использованы в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней со дня их активации на Бонусном счёте, а также не совершены действия, указанные в п. 4.3 настоящих Правил, такие Бонусы переходят в спящий режим.
Компания «Автопилот» вправе в одностороннем порядке обнулить бонусный счёт, включая Бонусы, находящиеся в спящем режиме. Обнуленные Бонусы восстановлению не подлежат.
Для поддержания активности Бонусов необходимо в течение 365 дней совершить хотя бы одну аренду, влекущую начисление или списание Бонусов в сети «Автопилот».
5.6 Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.7 Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.8 Если при раннем возврате транспортного средства из аренды на момент возврата денежных средств у клиента на Бонусном счете нет достаточного количества Бонусов для списания суммы, ранее начисленной за аренду и потраченной клиентом, недостающая сумма Бонусов вычитается из стоимости суток аренды, подлежащей возврату, из расчета 1 Бонус = 1 рубль.
5.9 Бонусы не суммируются с другими скидками и промокодами. В случае наличия у участника программы нескольких типов скидочных средств участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
6. Информация по Бонусному счету
6.1 Узнать о состоянии своего Бонусного счета вы можете уточнить у менеджера филиала сети “Автопилот”, на сайте в разделе «Акции» - «Программа лояльности», а также у оператора КЦ по номеру телефона 8 800 444 48 48.
6.2 «Автопилот» может направлять участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусах, об изменениях в правилах программы лояльности путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.3 В целях информирования о новостях и акциях компания «Автопилот» может при условии получения согласия от участника направлять ему информацию рекламного и/или маркетингового содержания об услугах «Автопилот» и его партнеров, о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
7. Прочие положения
7.1 Если участник хочет отказаться от участия в программе или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой филиал «Автопилот» или направить электронное письмо на адрес info@autopilotrent.ru и заполнить соответствующее заявление.
7.2 «Автопилот» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в программе.
7.3 «Автопилот» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счёт, если у «Автопилот» есть обоснованные причины полагать, что Бонусы недобросовестно используется участником.
7.4 Срок действия программы не ограничен. «Автопилот» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) день до предполагаемой даты прекращения на сайте программы autopilotrent.ru.
7.5 «Автопилот» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы autopilotrent.ru. за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.
7.6 По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Автопилот» имеет право временно приостановить выполнение операций с Бонусным счетом на сайтах:
https://autopilotrent.ru/https://thailandrentacar.com/
7.7 На одного клиента может быть оформлен только один Бонусный счет.7.8 Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счет участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению «Автопилот».
7.9 Клиент имеет возможность делиться своими бонусами, передавая до 50% от их общего количества. Это право предоставляется участникам программы лояльности. При накоплении значительного числа бонусов клиент вправе передать до 50% своих бонусов третьим лицам. Эта процедура требует согласия как со стороны арендатора, так и арендодателя. Важно отметить, что после проведения данной процедуры ее отмена становится невозможной и соотношение бонусов к рублям остается без изменений. При создании резерва с использованием бонусов необходимо воспользоваться номером телефона держателя бонусов. Клиент может списать до 50% стоимости аренды, оплачивая ее бонусами. Важно отметить, что оплата бонусами не применяется к оплате дополнительных услуг. Эти правила вступают в силу немедленно и подлежат изменению без предварительного уведомления.
8. Разрешение споров о программе
8.1 В случае если спор между «Автопилот» и/или партнерами и участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.